Pembatalan oleh United Airlines terus mempengaruhi penumpang di Bandara Internasional Denver

Bepergian di hari-hari menjelang akhir pekan Hari Kemerdekaan Ini masih sulit Untuk beberapa penumpang di Bandara Internasional Denver. Administrasi Penerbangan Federal mengatakan Kamis adalah hari tersibuk untuk perjalanan udara di Amerika sejak pandemi COVID.

Hingga pukul 11.00, lebih dari 130 penerbangan telah dibatalkan dan hampir 100 di antaranya dari United Airlines.

Seorang juru bicara United Airlines mengatakan penerbangan itu Saya terkesan sepanjang minggu ini. Itu dimulai dengan badai besar 6 hari yang lalu. Kekurangan personel maskapai penerbangan dan apa yang dikatakan United sebagai masalah dengan operasi kontrol lalu lintas udara Federal Aviation Administration (FAA) telah memperburuk masalah.

Sekretaris Transportasi Pete Buttigieg mengomentari penerbangan yang dibatalkan minggu ini, mengatakan di Twitter: “Gangguan United tinggi tetapi bergerak ke arah yang benar.”

Beberapa orang yang penerbangannya ditunda atau dibatalkan pada hari Jumat mengatakan kepada CBS News Colorado bahwa mereka hanya mencoba untuk mencapai tujuan liburan terakhir mereka.

“Saya telah menggunakan United sepanjang hidup saya dan ini adalah yang terburuk yang pernah saya lihat. Kurangnya layanan, organisasi, dan kasih sayang,” kata Adam Iudiciani, Jumat. Dia terjebak di Denver menunggu untuk mendapatkan tumpangan sejak Senin.

“(Ini masalah) perencanaan kontinjensi. Sebuah perusahaan multi-miliar dolar yang mengira memiliki semacam kesiapsiagaan darurat dan tampaknya tidak memiliki orang yang tepat atau…semuanya. Tapi di tingkat DOT, ada kurangnya kepemimpinan.”

Mereka tampaknya tidak memiliki orang yang tepat

Bandara Internasional Denver mengharapkan lebih dari setengah juta orang melakukan perjalanan melalui bandara selama akhir pekan. Orang yang berangkat dari Denver diharuskan tiba di bandara dua jam sebelum boarding.

Pelanggan yang penerbangannya dibatalkan bisa mendapatkan pengembalian uang jika mereka tidak lagi ingin bepergian: united.com/en/us/refunds