Perusahaan mengatakan Selasa bahwa penjualan di restoran McDonald’s AS yang dibuka setidaknya 13 bulan lalu melonjak 3,7% pada kuartal kedua.
Pertumbuhan ini didorong oleh harga menu yang lebih tinggi dan “penawaran nilai” pada menu regulernya serta melalui aplikasi, menurut McDonald’s.
Rantai restoran telah menaikkan harga menu mereka Inflasi meningkat, karena biayanya yang lebih tinggi dan karena mereka melihat bahwa pelanggan tidak ragu-ragu untuk membayar lebih. Tapi konsumen akhirnya bisa mundur, jadi McDonald’s mengambil langkah kecil.
“Kami mengambil kenaikan harga yang lebih kecil dan lebih sering karena memberi kami fleksibilitas untuk dapat melihat bagaimana reaksi konsumen dan kemudian menyesuaikan jika atau bila perlu,” kata Chief Financial Officer Kevin Ozan saat panggilan telepon dengan seorang analis pada hari Selasa.
CEO Chris Kempczynski mencatat bahwa “meskipun kami membayar dengan harga, konsumen menoleransi dengan sangat baik.” Ini sebagian karena McDonald’s memiliki begitu banyak pilihan nilai berbiaya rendah. “Kami masih melakukannya dengan sangat baik dalam hal tingkat nilai,” katanya.
Ozan mencatat bahwa beberapa pelanggan McDonald’s, terutama yang berpenghasilan rendah, menghindari dan memilih makanan campuran nilai item sebagai gantinya. Ini bisa menjadi item menu yang lebih murah atau kesepakatan waktu terbatas.
McDonald’s juga memberikan beberapa hadiah gratis kepada pelanggan, asalkan mereka adalah bagian dari merek program loyalitas Dan pesan melalui aplikasi McDonald’s. Awal bulan ini, misalnya, rantai menawarkan kentang goreng gratis kepada pelanggan ini untuk menghormati “Hari Kentang Goreng.” akhir tahun lalu, Kemitraan Merek dengan Mariah Carey Untuk memberikan hadiah gratis kepada pengguna aplikasi.
Itu McDonald’s Sukses dengan Makanan Selebritiyang memungkinkan pelanggan memesan barang favorit dari musisi dan bintang lain yang mereka sukai.
Pelanggan juga mungkin merasa bahwa mereka mendapatkan nilai yang lebih baik di restoran cepat saji karena mereka menghabiskan lebih banyak di supermarket. Harga bahan makanan melonjak 12,2% di tahun ini hingga Juni, tidak disesuaikan untuk fluktuasi musiman, menurut data yang dirilis oleh Biro Statistik Tenaga Kerja awal bulan ini. Pada periode itu, harga jual telah tumbuh dengan relatif sederhana sebesar 7,7%.
“Harga makanan di rumah telah meningkat secara signifikan lebih cepat daripada McDonald’s dan lainnya di industri kami,” kata Kempczynski, Selasa. “Saya tidak tahu apa efeknya. Tapi yang pasti, kami berharap akan ada beberapa manfaat.”
More Stories
FCC memberikan suara untuk memulihkan aturan netralitas bersih
Tanda “Beli Bitcoin” yang menampilkan pidato Janet Yellen tahun 2017 terjual seharga $1 juta
Angkatan Udara memilih Anduril dari General Atomics untuk putaran pekerjaan CCA berikutnya