Bambu Lab menarik kembali setiap printer 3D A1 — jangan gunakan printer tersebut sampai Anda membaca ini

Lab Bambu adalah Pengingat resmi Semua printer 3D A1 (kecuali A1 Mini). Perusahaan tersebut “dengan tegas” mendesak pemilik untuk berhenti menggunakannya demi alasan keamanan setelah diperingatkan akan “pembacaan suhu yang tidak stabil” yang pertama kali ditelusuri ke kabel pemanas yang rusak. minggu lalusebagaimana dilaporkan perangkat Tom. Setelah penyelidikan lebih lanjut, Bamboo mengatakan bahwa “kurang dari 0,1% dari seluruh printer A1 yang terjual” terkena dampak masalah ini, namun mereka tidak dapat menentukan penyebabnya dengan kepastian 100%, sehingga mereka menawarkan pengembalian dana penuh kepada pemilik A1 yang menginginkannya. .

Perusahaan tidak menarik kembali printer lain dalam jajaran produknya, jadi jika Anda memilikinya

Inilah TL;DR dari apa yang terjadi:

Perusahaan Ditulis minggu lalu Kabel tersebut tidak dirancang dengan baik untuk meredakan ketegangan pada kabel pemanas – bagian paling gemuk dari kabel yang dimaksudkan untuk mencegah tertekuknya kabel tersebut – sehingga sangat mudah rusak dan mungkin menyebabkan korsleting. Namun Bamboo sekarang yakin ada masalah lain yang tidak diketahui yang mungkin terjadi pada beberapa printer, sehingga mendorong keputusannya untuk menarik kembali A1.

Bambu Lab mengatakan akan memakan waktu hingga 15 hari kerja untuk memproses setiap pengembalian dana, namun jika Anda ingin menerapkan pengembalian dana ke salah satu printer lainnya, Anda akan diberikan voucher $80 untuk digunakan pada pembelian tersebut — atau pada desain ulang yang baru. Printer A1 bila tersedia “sekitar bulan Mei”.

Alternatifnya, Anda dapat memilih untuk memperbaiki sendiri A1 ketika unit pemanas baru siap sekitar akhir bulan Maret dan mendapatkan voucher $120 untuk digunakan pada apa pun di toko online Bambu (asalkan perbaikan mandiri legal di negara Anda). Bambu Sebuah video telah diunggah Dari proses penggantian dan Rinci dalam tutorial tertulis Untuk membantu Anda memutuskan apakah Anda nyaman menempuh rute DIY.

Terakhir, Bamboo meminta pemilik printer A1 untuk memberi tahu perusahaan opsi mana yang mereka pilih Halaman pendaftaran ini Jadi dia bisa memesan jumlah suku cadang yang tepat untuk persiapan. Memilih proses perbaikan diri akan benar-benar terjadi meluas Garansi enam bulan A1. Bamboo mengatakan pengecer resminya “harus” menawarkan persyaratan yang sama kepada mereka yang membeli melalui pengecer tersebut.

Dalam blognya pekan lalu, Bamboo menyertakan beberapa foto. Berikut penampakan kabel yang rusak:

Ini kabel yang sehat:

Diperbarui pada 5 Februari 2024 pukul 12.24 ET: Menambahkan beberapa detail lebih lanjut.