Pemadaman layanan cloud Microsoft menyebabkan penerbangan maskapai penerbangan terhenti

Microsoft mengatakan pada Jumat pagi bahwa pemadaman layanan cloud di wilayah tengah Amerika Serikat telah teratasi setelah menyebabkan penghentian dan pembatalan beberapa penerbangan.

Maskapai penerbangan bertarif rendah seperti Frontier Airlines, unit Frontier Group Holdings, Allegiant, dan Sun Country telah mengumumkan pemadaman yang berdampak pada operasional.

Frontier mengatakan pada Kamis malam bahwa mereka kembali beroperasi normal dan penghentian operasi telah dicabut.

Menteri Transportasi AS Pete Buttigieg mengatakan departemennya sedang memantau masalah pembatalan dan penundaan penerbangan di Frontier, dan menambahkan bahwa badan tersebut akan meminta perusahaan dan semua maskapai penerbangan lainnya “bertanggung jawab untuk memenuhi kebutuhan penumpang.”

Frontier sebelumnya mengatakan “gangguan teknis besar-besaran pada sistem Microsoft” memengaruhi operasinya untuk sementara, sementara Sun Country mengatakan vendor pihak ketiga memengaruhi fasilitas reservasi dan check-in, tanpa menyebutkan nama perusahaannya.

“Situs web Allegiant saat ini tidak tersedia karena masalah Microsoft Azure,” kata Allegiant yang berbasis di Nevada dalam sebuah pernyataan kepada CNN. Allegiant tidak segera menanggapi permintaan komentar Reuters.

Frontier membatalkan 147 penerbangan pada hari Kamis dan menunda 212 penerbangan lainnya, menurut perusahaan pelacakan data FlightAware. Data menunjukkan 45% pesawat Allegiant mengalami penundaan, sedangkan Sun Country menunda 23% penerbangannya.

Perusahaan tidak memberikan rincian mengenai jumlah penerbangan yang terkena dampak.

Microsoft mengatakan pemadaman listrik dimulai sekitar pukul 18.00 ET pada hari Kamis, dengan sebagian pelanggannya mengalami masalah dengan beberapa layanan Azure di wilayah Amerika tengah.

Azure adalah platform komputasi awan yang menyediakan layanan untuk membangun, menyebarkan, dan mengelola aplikasi dan layanan.

Secara terpisah, Microsoft mengatakan sedang menyelidiki masalah yang memengaruhi berbagai aplikasi dan layanan Microsoft 365.