Disney membatalkan upaya untuk menghentikan tuntutan hukum atas kematian yang tidak wajar atas persyaratan Disney+

Disney telah membatalkan klaimnya bahwa seorang pria tidak dapat menuntutnya atas kematian istrinya karena persyaratan yang dia setujui dalam uji coba gratis Disney+.

Jeffrey Piccolo mengajukan gugatan kematian yang tidak wajar terhadap Disney dan pemilik restoran setelah istrinya meninggal pada tahun 2023 karena reaksi alergi yang parah setelah makan di Disney World di Florida.

Disney mengatakan kasus tersebut harus dibawa ke arbitrase karena ada klausul dalam syarat dan ketentuan layanan streaming Disney+, yang sempat dilanggani Piccolo pada tahun 2019.

Namun setelah adanya reaksi balik, pengadilan memutuskan bahwa masalah tersebut sekarang dapat disidangkan di pengadilan.

“Kami percaya situasi ini memerlukan pendekatan sensitif untuk mempercepat penyelesaian bagi keluarga yang menderita kehilangan traumatis,” kata CEO Disney Josh D’Amaro kepada BBC dalam sebuah pernyataan.

“Oleh karena itu, kami telah memutuskan untuk melepaskan hak arbitrase kami dan membawa masalah ini ke pengadilan.”

“Upaya perusahaan seperti Disney untuk menghindari persidangan juri harus dipandang dengan kecurigaan,” kata pengacara Piccolo, seraya menambahkan bahwa Piccolo “akan terus mencari keadilan atas nama istri tercintanya di tingkat pengadilan.”

“Dia juga berharap kejadian baru-baru ini dapat meningkatkan kesadaran jutaan orang dari segala usia dan lapisan masyarakat yang menderita alergi makanan,” kata pengacaranya.

Dalam arbitrase, sengketa diawasi oleh pihak ketiga yang netral. Hal ini berguna bagi mereka yang ingin menghindari persidangan yang memakan waktu lama, namun hal ini berarti bukti tidak akan disajikan kepada juri.

Jimmy Cartwright, partner di firma hukum Charles Russell Speechleys, mencatat bahwa perubahan posisi Disney dipicu oleh “publisitas negatif” yang dihasilkan oleh pendekatan awalnya.

“Dengan mencoba memasukkan klaim tersebut ke dalam kerangka rahasia dengan alasan yang sangat lemah, dia hanya berhasil menciptakan publisitas dan perhatian yang mungkin ingin dia hindari,” katanya kepada BBC.

Tuan Piccolo dan istrinya, Dr. Kanokporn Tangsuan, makan di Raglan Road, sebuah pub bertema Irlandia yang terletak di situs Disney Springs di Orlando, tetapi dijalankan oleh perusahaan independen.

Dia mengklaim restoran tersebut tidak cukup peduli dengan alergi parah istrinya terhadap produk susu dan kacang-kacangan, meskipun istrinya berulang kali memberitahunya tentang hal itu.

Dia meninggal di rumah sakit pada hari itu juga.

Menurut berkas hukum, petugas koroner mengonfirmasi kematiannya “akibat anafilaksis akibat tingginya kadar produk susu dan kacang-kacangan dalam sistem tubuhnya.”

Piccolo menggugat Disney sebesar lebih dari $50.000 (£38.400), ditambah ganti rugi lainnya atas penderitaan, hilangnya pendapatan, serta biaya medis dan hukum.

Disney mengatakan pihaknya tidak memiliki kendali atas manajemen dan pengoperasian restoran tersebut.