Dari Twitter ke X: Elon Musk mulai memusnahkan merek online populer

Selama lebih dari 10 tahun, Twitter terkenal dengan logo burung biru dan putihnya, yang telah menjadi simbol budaya dan leksikon unik jejaring sosial tersebut. Itu benar-benar menjadi “Twitter”. “Tweet” mengacu pada sebuah kiriman. “Boobs” telah menjadi julukan bagi karyawan Twitter.

Minggu malam, Elon Musk mulai melepaskan semuanya.

Miliarder teknologi, yang membeli Twitter tahun lalu, mengganti nama platform sosial X.com di situs webnya dan mulai mengganti logo burung dengan versi sederhana dari huruf ke-24 alfabet Latin. Di dalam markas Twitter di San Francisco, logo X dipajang di kafetaria, sementara ruang konferensi diganti namanya menjadi kata-kata yang mengandung X, termasuk “eXposure”, “eXult”, dan “s3Xy”, menurut gambar yang dilihat oleh The New York Times.

Tuan Musk telah lama mengatakan dia mungkin mengubah nama, tetapi dia telah mempercepat prosesnya menciak Minggu dini hari ketika dia mengumumkan bahwa “segera kami akan menunjukkan selamat tinggal pada merek Twitter dan, secara bertahap, semua burung.” Dia mengatakan dia berharap untuk mengubah Twitter menjadi “aplikasi segalanya” yang disebut X yang tidak hanya mencakup jejaring sosial, tetapi juga perbankan dan belanja.

Senin pagi, Tuan Musk juga Berbagi foto tanda X raksasa yang ditampilkan di gedung kantor Twitter di San Francisco dengan tulisan: “Kami pulang malam ini.”

Pergerakan – yang masih berlangsung – adalah perubahan paling signifikan yang dilakukan Musk di Twitter sejak dia menutup kesepakatan untuk membeli perusahaan pada bulan Oktober. Di belakang layar, dia mengambil beberapa langkah untuk merombak perusahaan, memecat ribuan karyawan Twitter dan mengubah fitur platform, termasuk lencana yang dimaksudkan untuk memverifikasi pengguna, serta aturan yang mengatur apa yang bisa dan tidak bisa dikatakan di layanan.

Namun, tidak mungkin mengabaikan perubahan nama dan logo. Dan dengan mulai menghapus nama Twitter, Tuan Musk telah membuang merek mapan yang telah ada sejak 2006 – ketika perusahaan didirikan – dan yang telah menyenangkan dan membuat frustrasi selebritas, politisi, atlet, dan pengguna lain dalam ukuran yang sama. Twitter memperkenalkan maskot Blue Bird pada 2010 dan memperbaruinya dua tahun kemudian.

Banyak pengguna Twitter, yang telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk men-tweet dan membangun kehadiran mereka di situs tersebut, tampaknya tidak ikut serta. “Apakah semua orang sudah melihat logo baru (dapat dilepas)?” Aktor Mark Hamill kicauan pada hari Senin, dengan tagar #ByeByeBirdie. Yang lain melihat langkah itu sebagai pukulan terbaru Mr. Musk ke situs tersebut, dengan beberapa dengan keras kepala mengatakan mereka akan tetap terhubung ke Twitter dan akan terus “tweet”.

Saat merek menjadi kata kerja, itu adalah “holy grail”, kata Mike Proulx, wakil presiden dan direktur penelitian di Forrester, karena itu berarti mereka telah menjadi bagian dari budaya populer.

“Aplikasi itu sendiri telah menjadi fenomena budaya dalam segala hal,” katanya. “Dalam satu sapuan, Elon Musk pada dasarnya menghapus nilai merek selama 15 tahun dari Twitter dan sekarang pada dasarnya mulai dari awal.”

Tuan Musk mempertaruhkan kemarahan pengguna Twitter bahwa dia tidak mampu untuk membuatnya kesal. Perusahaannya menghadapi kesulitan keuangan dan persaingan yang semakin ketat, dengan saingannya Meta meluncurkan aplikasi bulan ini untuk percakapan publik waktu nyata yang disebut Threads. Aplikasi baru ini dengan cepat mencapai 100 juta unduhan dalam waktu kurang dari seminggu, meskipun penggunaan aplikasi tersebut sedang dalam pengawasan.

Mike Carr, salah satu pendiri perusahaan branding NameStormers, mengatakan logo X Musk dapat diartikan sebagai memiliki getaran “Big Brother” yang tidak menyenangkan. Berbeda dengan Blue Bird, yang dia gambarkan sebagai hangat dan menawan tetapi mungkin agak kuno dan dibebani dengan pers yang buruk, logo baru itu “cukup tangguh”, katanya.

Namun, itu memunculkan frasa seperti “X menandai tempat” dan dapat membantu Tuan Musk membedakan platform dari bagasi Twitter-nya, kata Tuan Carr.

“Jika mereka membuat kesalahan ini dan orang lain selain Elon Musk, dia berisiko lebih besar karena orang bisa mulai mengolok-oloknya,” kata Carr, yang telah membantu memberikan nama untuk ribuan pelanggan, termasuk CarMax, perusahaan mobil bekas.

Nama X sudah lama tertarik dengan Tuan Musk, pada tahun 1999 dia membantu menemukannya X.com, bank online. Perusahaan mengubah namanya setelah bergabung dengan startup lain untuk membentuk apa yang akan menjadi perusahaan pembayaran online PayPal.

Pada 2017, Tuan Musk mengatakan dia membeli kembali domain X.com dari PayPal. “Tidak ada rencana saat ini, tetapi itu memiliki nilai sentimental yang besar bagi saya,” katanya kicauan tepat waktu.

Tesla, pembuat mobil listrik Mr. Musk, juga memiliki SUV yang disebut Model X. Salah satu putra Mr. Musk, X Æ A-12 Musk, sering disebut “X”. Perusahaan induk yang dibuat untuk menutup akuisisi Twitter diberi nama X Holdings. Tuan Musk juga memimpin perusahaan kecerdasan buatan bernama xAI.

“Saya suka huruf X” untuk menerbitkan Minggu.

Tuan Musk menunjukkan penghinaan terhadap budaya masa lalu perusahaan di Twitter. Dia berpendapat jumlah referensi burung dalam nama dan produk tim internal perusahaan. Pada titik tertentu, dia mengubah nama fitur validasi crowdsourced menjadi Umpan Balik Komunitas dari Pengamatan Burung. Dia juga baru-baru ini men-tweet seseorang dengan “w” di nama Twitter di kantor pusatnya di San Francisco.

Di antara mereka yang tampaknya tidak terganggu dengan perubahan itu adalah Jack Dorsey, pendiri dan mantan CEO Twitter. Dia mengatakan dalam sebuah tweet pada hari Senin bahwa meskipun rebranding tidak “diperlukan” untuk mencapai visi Tuan Musk, ada alasan untuk itu.

“Merek Twitter membawa banyak beban,” kata Dorsey buku. “Tapi yang terpenting adalah utilitas yang diberikannya, bukan namanya.”

Martin Graser, artis yang berbasis di San Francisco bagian dari sebuah tim pada tahun 2011, yang membantu mendesain logo Twitter Bird terbaru, mengatakan itu bertujuan untuk menyampaikan “kesederhanaan, singkatnya, dan kejelasan.” Dia mengatakan tujuannya adalah untuk memiliki logo yang mudah diingat seperti Apple atau Nike.

Tuan Grasser mengatakan Tuan Musk dapat melakukan apa pun yang dia inginkan dengan merek tersebut, tetapi “harapan saya adalah burung itu mengambil tempat dalam budaya yang merupakan kenangan indah atau menjadi salah satu logo yang termasuk dalam budaya daripada perusahaan.”